L’objectif a été de préciser le positionnement le plus juste afin de communiquer auprès de sa cible et pouvoir négocier au mieux la stratégie digitale, et notamment son plan de communication. Les cibles sont, d’une part, des jeunes et adultes souhaitant intégrer des formations supérieures en alternance, et d’autre part des professionnels ou des particuliers souhaitant réserver la MFR pour des séminaires, des réunions ou des événements ponctuels.
Les objectifs globaux du plan de communication ont été défini en fonction des cibles ainsi que du choix des canaux de communications : informer, promouvoir ses formations, soigner sa réputation, crédibiliser par son taux de réussite et fédérer une communauté.